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よくある質問

メーター復帰操作について

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01.メーター表示の確認

ご自宅のガスメーターをご確認ください。液晶(左図赤丸部分)に赤ランプが点滅して、ガス止の表示が出ていますか?

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02.復帰ボタンの操作

STEP1で表示が出ていた場合、すべてのガス機器の使用を中止して、復帰ボタン(②)を押して下さい。

※表示内容が異なる場合は操作を行わず、当社までご連絡ください。

ガスコンロに関するご質問

点火しません。

コンロが点火しない場合、まずは以下の点を確認ください。
・ガス栓を閉じていると点火できません。全開にしてください。
・バーナーキャップの炎口に煮こぼれなどがつまっていると点火しない場合があります。お手入れしてください。
・電極(点火プラグ) や立消え安全装置(炎検知部)、バーナーキャップがぬれたり、汚れたりしていると点火しない場合があります。お手入れしてください。
・バーナーキャップが正しく取り付けされていないと点火しない場合があります。正しく取り付けてください。
・点火ロックされていると点火できません。点火ロックを解除してください。
・乾電池が正しく取り付けられているか確認してください。
電池交換サインが点灯している場合は、新しい乾電池と交換してください。

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